新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)不僅能在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈中發(fā)揮作用，而且能夠在客戶與生產(chǎn)商之間建立起明確的溝通渠道。

      Warman提到：“借助計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)，傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)變得更加系統(tǒng)化，這也使我們的客戶獲得更加系統(tǒng)和先進(jìn)的商務(wù)知識(shí)，它使我們客戶的商務(wù)活動(dòng)打破了傳統(tǒng)的地域限制。舉例來(lái)說(shuō)，有了IT技術(shù)的幫助，客戶可以通過(guò)統(tǒng)一賬戶進(jìn)入不同區(qū)域的連鎖商店實(shí)現(xiàn)付費(fèi)或統(tǒng)一折扣等。”

      Resene公司正在全公司范圍內(nèi)實(shí)施ERP(企業(yè)資源管理)系統(tǒng)，同時(shí)在其連鎖店推廣電子色彩手冊(cè)。

      Resene公司提供了兩套系統(tǒng)，以保證其配方和生產(chǎn)部門(mén)能夠達(dá)到更佳運(yùn)行狀態(tài)。Wypych解釋道“作為企業(yè)解決方案的一部分，已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的這兩套系統(tǒng)將統(tǒng)一到MOVEX系統(tǒng)上，以保證公司在采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)之間交流更加有效?！?

      計(jì)算機(jī)技術(shù)及工具已經(jīng)在R&D中獲得有效應(yīng)用，它能使研究人員在獲取信息以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的配合及操作上更加有效。

先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備

      為涂料工業(yè)提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了大量新設(shè)備和軟件，以使涂料行業(yè)的實(shí)驗(yàn)室工作更加高效。這些新產(chǎn)品的自動(dòng)化程度保證了試驗(yàn)工作的效率。

     比如，Premier Mill公司開(kāi)發(fā)了一套提升生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

     Prenier Mill公司的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)理Stewart Rissley說(shuō)道“我們發(fā)現(xiàn)復(fù)雜操作設(shè)備中存在很多控制變量，實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)人員不僅希望能在操作過(guò)程中收集主要數(shù)據(jù)，而且希望在變量和條件改變的時(shí)候還能夠控制操作過(guò)程?！?

      Rissley還介紹說(shuō)Premier Mill公司的瀏覽系統(tǒng)能夠滿足客戶的上述要求?！斑@套操作系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、中試設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備中能讓使用者在軟件中輸入數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)在不同變量和操作條件下的變化。”

      Premier Mill的瀏覽系統(tǒng)的監(jiān)控部分具備特有的微處理器和網(wǎng)絡(luò)交流功能。該項(xiàng)新功能已經(jīng)被升級(jí)到Premier Mill公司的QMAX系統(tǒng)、Supermill 2、Submersible Mill和ESD多軸混合生產(chǎn)線等系統(tǒng)中。

 Glen Mills公司的動(dòng)態(tài)混合設(shè)備能夠進(jìn)行程序化控制，因而允許每一個(gè)產(chǎn)品按照各自的工藝進(jìn)行生產(chǎn)

      該生產(chǎn)線包括IEE的真空熒光顯示屏，能為操作者提供諸如攪拌速度、電機(jī)負(fù)載量、溫度、壓力、設(shè)備總運(yùn)行時(shí)間、每一批生產(chǎn)時(shí)間和安全警報(bào)等。通過(guò)設(shè)定生產(chǎn)溫度和電機(jī)負(fù)載量等參數(shù)，該系統(tǒng)可以自動(dòng)控制生產(chǎn)過(guò)程，比如調(diào)整轉(zhuǎn)速、流體泵送速率以及冷卻水流量等。而且，僅用最小的操作界面就能完成全部生產(chǎn)過(guò)程。

      該瀏覽系統(tǒng)為客戶減少了實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和小試的工作量。Rissley說(shuō)道“通過(guò)對(duì)信息的收集和分析，使用該系統(tǒng)可以對(duì)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行更好的控制。并且，由于使用者能夠系統(tǒng)地監(jiān)控生產(chǎn)條件而提高了生產(chǎn)效率。”

      Datacolor公司向市場(chǎng)提供Maestro軟件，該軟件系統(tǒng)的作用是分析分光光度計(jì)性能，以保證在供應(yīng)鏈與其它場(chǎng)所的分光光度計(jì)性能的統(tǒng)一?？蛻羰褂眠@套系統(tǒng)來(lái)保證色彩的一致，并提高生產(chǎn)效率。

      Datacolor公司的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理Derek Finch介紹：“所有行業(yè)對(duì)色差的要求越來(lái)越嚴(yán)格，這就意味著我們以前通常認(rèn)為不太重要的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)儀器之間的誤差在今天就可能已經(jīng)超出了產(chǎn)品合格或不合格的判定標(biāo)準(zhǔn)，因此，減少這類儀器之間誤差以確保建立和維護(hù)一套成功的色彩和展色的標(biāo)準(zhǔn)和程序就變得非常重要。”

      為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)是Glen Mills 公司的關(guān)注重點(diǎn)。該公司新推出的三維動(dòng)態(tài)研磨設(shè)備可進(jìn)行程序化設(shè)計(jì)，以保證每一次混合工藝的特殊性。據(jù)該公司介紹，新設(shè)備研磨效率高，并可以在任意大小和形狀的容器中操作，型號(hào)有50L-1200L的選擇范圍。

      盡管涂料行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但是這一古老產(chǎn)業(yè)卻通過(guò)較新的計(jì)算機(jī)工具和技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品。

      Wypych說(shuō)道：“通過(guò)因特網(wǎng)和電子郵件的交流，我們已經(jīng)能夠獲得更多技術(shù)資料，這確實(shí)為我公司的研發(fā)人員創(chuàng)造了更多便利。”