第I部分 11頁上兩 個蘋果的顏色由人眼看來是一樣的，但是當(dāng)用色度色差計測量時還可以發(fā)現(xiàn)其間有細(xì)微的差別， 而且這種差別只能以數(shù)字方式表示出來。 如果顧主投訴某項產(chǎn)品的顏色不正常，而該產(chǎn)品在啟運時卻未發(fā)現(xiàn)有任何問題。 這種投訴所造成的影響不僅僅限制在公司的銷售部門和生產(chǎn)部門，而且會損害整個公司的信譽。 在防止產(chǎn)生這類問題中，顏色的調(diào)控起到十分重要的作用。

公司A生產(chǎn)某種塑料的外部部件，為公司B所訂購。公司B還從別的公司也訂購?fù)瑯拥牟考?BR>在公司A內(nèi)，一位專職檢驗員負(fù)責(zé)生產(chǎn)線內(nèi)的顏色調(diào)控，并用和色樣相比較的辦法目視評價產(chǎn)品。 用目視檢查法來測量產(chǎn)品是否在色樣所規(guī)定的驗收范圍之內(nèi)取決于有經(jīng)驗檢驗員的目力。 這項工作別人是干不了的，這需要多年的經(jīng)驗來積累目視檢查能力。 因此，能干這種工作的人是有限的。 還有，每天或每周只能有一段有限的時間來進行這一道工序，而且目視判斷的準(zhǔn)確性還要隨檢察員的年齡和身體條件而改變。
有時，B公司認(rèn)為A公司提供的部件顏色與別的供應(yīng)商產(chǎn)品的顏色不符而向A公司退貨。于是A公司決定在生產(chǎn)線上用色彩色差計對其產(chǎn)品內(nèi)進行顏色調(diào)控。 由于色彩色差計為手持式，使用方便，測量迅速，甚至任何時候都能在生產(chǎn)線上使用，因而被十分普遍地應(yīng)用。
還有，在產(chǎn)品交貨時能同時提供由色彩色差計測得數(shù)據(jù)作為公司質(zhì)量控制的證明。